обслужване

Агрегаторът в момента цикли на всеки 1 час. Блоговете с бутонче за гласуване се посещават веднага след публикуване на статия.

7Thumb
Прекратяване на автоматично подновен договор с мобилен оператор – ето как
Отношенията между мобилните оператори и техните клиенти наподобяват истинска война. Тримата монополисти правят всичко възможно да съдерат и кожата от гърба на своите клиенти, поради което се налага намесата на държавата, за да защити правата на потребител...
2   От 57 дни в
The Man On The Silver Mountain: Профил, Подробности
0Thumb
Защо България е толкова по-смотана от Гърция?
Къде ми е глобалното затопляне? – се пита цялата страна през последните седмици. Споко, идва скоро – след има-няма 3 месеца започва да мирише на море, октоподи, тиквитски ;) и узо. Днес Петър ще ни води на море до Паралия Катерини в Гърция.
Приятно четене...
15   От доста време в
Пътуване до...: Профил, Подробности
0
NovaVizia.com: Куриерска фирма “Европът”: Ние правим нещата възможни (вярно е!)
В интернет, а и извън него (в нашите разговори с приятели и познати, например) е пълно със случки, в които клиент се оплаква от незадоволителното обслужване на някаква фирма. И обратното – много по-малко са случаите, в които ще срещнеш добра дума за...
1   От доста време в
NovaVizia.com - Мениджмънт: Профил, Подробности
0
ViMax - ако ви потрябва климатик
Имах голямото желание да започна годината с нещо позитивно, така че след протеклия таван за нова година, куп други дразнещи дреболии и пържолните изцепки на "генерала", бях зарадван от една много симпатична фирма за продажба и поддръжка на климатични сист...
0   От доста време в
om Mi6t0 ne6t0: Профил, Подробности
0Thumb
Турция отблизо: Адапазаръ – Истанбул – София (2)
За читателите през четци: Кликайте на разказа, сложил съм още снимки и клипове!
Това е продължението на мъдрите ми мисли и наблюдения за живота в Турция и в частност в Адапазаръ. Началото беше тази сутрин ;) а като продължение съм ви подготвил малко по-с...
4   От доста време в
Пътуване до...: Профил, Подробности
2Thumb
5th Avenue / 5-то Авеню

Наскоро отново се озовах в едно от любимите ми местенца за хапване в София - 5-то Авеню. Знам го почти от самото откриване благодарение на tablehopper (блогът й е един от най-стойностните източници с ревюта на заведения).

За пръв път вчера опитах Jack D...
1   От доста време в
om Mi6t0 ne6t0: Профил, Подробности
0
McDonalds – отвратително обслужване!
McDonalds принципно имат добро обслужване на клиентите си, но има още какво да се направи, за да се подобри. Всъщност няма голяма разлика между обслужването в McDonalds и другите заведения за хранене. Пристигаш, чакаш минута, поръчваш, хапваш и си тръгваш...
0   От доста време в
Блог на Ангел Кръстев - Acanth: Профил, Подробности
0Thumb
За предразсъдъците и ИстаНбул
Срам ме е. Че имах предразсъдъци. Защото това е собствено ограничение, нещо, което сами си слагаме и поемаме негативите от него точно ние. Колко пъти ви се е случвало да тръгнете на някъде, и да сте с нагласата, че ще е безумно тъпо, а всъщност после о...
1   От доста време в
vchera.bg: Профил, Подробности
0Thumb
Торта Lindt в сладкарница MaryLu
Съвсем случайно наскоро открих тази френска сладкарница в София и ми направи добро впечатление. Намира се съвсем близо до CCS, но не е на особено удобно за паркиране място (да, добрият стар Лозенец :) ).Интериорът е отличен и придава една особено приятна ...
1   От доста време в
om Mi6t0 ne6t0: Профил, Подробности
2Thumb
Интернационална ирония




или Малко за
Английския и търговията в България



              От
няколко години съм в търговията и още от първите ми срещи с чужденци съм имал
проблем при общуването. Тъй като чужденците в Троян са рядкост, т...
0   От доста време в
Dodi Markov: Профил, Подробности
10
Как днес не спечелихте един клиент, Отворено писмо до VIVACOM
Здравейте VIVACOM,
Пиша Ви това отворено писмо, за да Ви обясня защо днес не успяхте да ме спечелихте като клиент. Надявам се писмото ми да някакъв ефект, защото е жалко да хвърляте буквално милиони за реклама, а когато човек Ви потърси, за да Ви даде (и ...
0   От доста време в
blog.doncho.net: Профил, Подробности
4Thumb
Golden Sands

или Ходих, видях, работих - разочаровах се...

      Вече сезона е пред края си, но сега е идеалното време да изкажа възгледите си за случващото се на Златни Пясъци. Става въпрос за нещата, които остават скрити от посетителите и можете да ...
0   От доста време в
Dodi Markov: Профил, Подробности
7Thumb
(Супер) Маркетни истории

или Наблюдения за веригите във Варна

       Тези дни реших да направя един разбор за качеството на обслужване, плюсовете и минусите на веригите магазини, които аз посещавам във Варна. Тъй като (уж) Варна се води за по-голям град, че ...
1   От доста време в
Dodi Markov: Профил, Подробности
8Thumb
Нещо нямам нерви за маркетингови експерименти
Ако си бях добрият стар Аз, сигурно щях от любопитство да стигна до края, но нещо нямам нерви напоследък за маркетингови експерименти.

Някой (вероятно Vivatel) е продал домашния ми номер на някакви маркетьори и от време на време домашният ми телефон ми з...
10   От доста време в
БЕЛИ БАЙТОВЕ ЗА ЧЕРНИ ДНИ: Профил, Подробности
0
На лов за банки или едни блогър търси кредит.





Ако сте ме следили понеделник и вторник из чуруликър, знаете че се разхождах на лов за банки. За 2 дни посетих 9 банки. И нямам намерение да се разхождам и да търся повече. А защо всъщност се разтърсих – ами трябва ми жилищен ипотеч...
6   От доста време в
Lucifer's sandbox: Профил, Подробности
42Thumb
Един клиент по-малко за Глобул. Една спасена черна птичка.
Глобул не заслужава такъв клиент като мен. Истина е.

Моята разсеяност, небрежност и несъпричастност към участието ми в бизнес модела на Глобул ме изхвърлиха по естествен път от организма им.

По същия начин, както по естествен път се изхвърля обект, попа...
28   От доста време в
БЕЛИ БАЙТОВЕ ЗА ЧЕРНИ ДНИ: Профил, Подробности
0Thumb
Terminator Tuning
Сервизът предлага пълен набор от услуги за тунинг на автомобили Ленд Ровър. Предлагаме всякакви услуги по за тунинг на мотори, трансмисия, окачване, купе.
Предлагаме монтаж на лебедки, по-високо окачване, брони, защитни клетки, блокажи и пр. Подготовка на...
1   От доста време в
BG Tuning: Профил, Подробности
11Thumb
Easy Lan, не се прави така кампания
Преди два дена по телефона ми звънна любезен младежки глас:

— Здравейте, вие ли сте К. ?
— Да, аз съм.
— Обаждам ви се от Easy Lan. Искам да ви поздравя, че сте наш лоялен клиент, и искам да ви кажа че имаме специален подарък за вас — един месец безплате...
9   От доста време в
БЕЛИ БАЙТОВЕ ЗА ЧЕРНИ ДНИ: Профил, Подробности
0Thumb
Измерете лоялността на своите клиенти! Ето как..
Последните няколко постинга коментираха темата за клиентската лоялност.
В рамките на relational marketing лоялността е все още обект на множество изследвания. Този постинг прелага на супермаркети и други търговци метод (въпросник), с който могат да измеря...
0   От доста време в
Marketing-College: Профил, Подробности
17Thumb
Телефон за повреди на Виваком (и на вас да ви...)
Днес звънна майка ми, за да ми каже, че телефонът при наш'те е дал фира – има сигнал, но ни приема, ни предава. Съмненията за евентуална провреда или неправилно включване на апарата бяха елиминирани и тя ми се обади по мобилния да ме помоли да звънна на Б...
22   От доста време в
БЕЛИ БАЙТОВЕ ЗА ЧЕРНИ ДНИ: Профил, Подробности
10Thumb
blizoo – глава трета
глава 1
глава 2
Не, все още не е станало по-заплетено. Продължава да е смешно. Вече повече от месец – ни вест, ни кост от Близуците. Спряха ми цифровата телевизия – явно са наясно, че има нещо нередно с този приемник, например неплатени такси....
5   От доста време в
muiiio: Профил, Подробности
5Thumb
blizoo round twoo
Ех, че забавно!
След голямата лудница получих отговор от Blizoo, или поне така се предполага. Ей го тук.
Пратих мейл:
Здравейте,
Пожелах да стана клиент на Вашата услуга ТВ + интернет. В събота (31.07) Ваш екип дойде на адреса [...]. Установиха, че кабелъ...
6   От доста време в
muiiio: Профил, Подробности
15Thumb
blizoo
Blizoo казва: “Тук съм, за да ти помогна да откриеш нов прекрасен свят.”
Кампанията им е голяма, вече всички ги знаем – онова странно рошаво лилаво нещо, особеното име… Определено се запомня. Откроява се. Когато някой реши да си пу...
16   От доста време в
muiiio: Профил, Подробности
7Thumb
„При Кмета” предлагат изгнили мезета, менте-питиета и са лайнета

Тъпоумието на българския „бизнесмен” понякога може да изуми дори и нас, от Разкрития.ком, които сме се нагледали на какви ли не чешити. На всеки от вас му се е случвало поне веднъж да посети заведение, от което да остане крайно разочарован. Казвате си – ...
1   От доста време в
Разкрития – новините днес: Профил, Подробности
16Thumb
Добра дума за добрите хора: Кафенето на Ицо

От доста време си мислех да започна една кампания за споделяне на доброто и хубавото, което срещаме в живота си и ето че днес й дойде реда. Навсякъде в медиите слушаме само за грабежи, корупция, мизерия и убийства. В интернет пространството пък е изключи...
1   От доста време в
The Man On The Silver Mountain: Профил, Подробности
3Thumb
Разбирателство с клиента
В блога на Leo Burnett Toronto попаднах на най-якото споразумение между клиент и агенция EVER! Малко background: AVIS е втората по големина rent-a-car компания в САЩ, която винаги се е състезавала с другия голям играч на пазара – Hertz. След гениалн...
1   От доста време в
Васи ли?! - маркетинг, PR, фотография и...: Профил, Подробности
6Thumb
Технополис, имаш поща!
Старият лоКал отдавна затвори врати, но пък коментари все още могат да се пускат без проблем. Така от нищо един от първите ми постове (близо две годишен) се сдоби с нов коментар, който ми се стори удачно да препечатам и тук без промени и съкращения:
̶...
0   От доста време в
Маркетинг лоКал (in deconstruction): Профил, Подробности
3Thumb
Технополис, имаш поща!
Старият лоКал отдавна затвори врати, но пък коментари все още могат да се пускат без проблем. Така от нищо един от първите ми постове (близо две годишен) се сдоби с нов коментар, който ми се стори удачно да препечатам и тук без промени и съкращения:
̶...
1   От доста време в
Маркетинг лоКал (in deconstruction): Профил, Подробности
0
Централна автогара – София
Събуждам се, както обикновено, в 07:30.  Наумил съм си, че трябва да проверя разписанието на някои автобуси отпътуващи от София. Отварям сайта на Централна автогара – София. Карето с разписанието вдясно е празно. Натискам “Разписание” (с...
0   От доста време в
Valery's Mlog: Профил, Подробности
0
Педантичност
Още когато си купих Кольо разбрах – наистина е вярно, че „веднъж Nicolai – завинаги Nicolai„. Обаче не предполагах, че е толкова трудно да се сдобиеш с мечтаната рамка…
Така – мерим ние с дилъра ми просвета на чатала ми...
1   От доста време в
Crypto and The Bombe: Профил, Подробности
0Thumb
Ваканция на Елените
Преди няколко дни се завърнахме от семейната ваканция на Елените. Мястото е красиво, комплекса, като цяло е прекрасен, но вероятно скоро няма да отида там. Оказва се, че All Inclusiv не е това, което аз искам. Все пак трябваше да пробвам. Въпреки, че бях ...
0   От доста време в
Моят блог: Профил, Подробности
0
Прехвърляне на номер от MTel към Globul
След 31 Юли ми харесаха новите планове и цени на Глобул за iPhone’а. Реших се, че след 6 години с МТел ще трябва да сменям оператора. Напоследък ползвам доста мобилен интернет и от МТел направо късат глави с цените си. Освен това, отдавна искам да с...
6   От доста време в
Konstantin Dankov: Профил, Подробности
0
Перфектни: ТМФ ЕООД и ЕЛ България
Понеже повечето пъти мрънкам за качеството на тази или онази услуга, днес искам да споделя отличните ми впечатления от работата на две фирми, едната партньор на другата. Не ми се случва често, когато отида с проблем при търговец да бъда обслужен толкова б...
1   От доста време в
blog.doncho.net: Профил, Подробности
3
SuperHosting.BG Система за обслужване
Тази сутрин бях много приятно изненадан от писмото което получих от SUPERHOSTING.BG
Пичовете от SH, са си направили страхотна система за обслужване и поддръжка.
Преди за да се свържеш с отделите на SH, за поддръжка или с търговския отдел, трябваше да пише...
0   От доста време в
Уеб дизайнер - Иван Савков: Профил, Подробности
0
Направете Вашите клиенти отдел по продажбите
В момент когато икономиката не е много силна и има намалено търсене на продукти и услуги, всяка една продажба е важна. Ето защо от особено голямо значение е да имате наистина силен и добър екип по продажбите.
Бих Ви посъветвал обаче да го потърсите и...
0   От доста време в
Свежа Идея - статии за маркетинг...: Профил, Подробности
16Thumb
Първа инвестиционна банка отпразнува първата годишнина на блога си с популярни блогъри

Вчера бях поканен на много интересно празненство – честването на първия рожден ден на блога на Първа Инвестиционна Банка. Както може би си спомняте, идеята и реализацията на този блог се случиха точно преди една година, непосредствено след акт...
5   От доста време в
The Man On The Silver Mountain: Профил, Подробности
0
Google Apps табло
След проблемът от онзи ден, когато сървърите на голямото G се срина и аз (както и още няколко десетки милиона потребители) останаха без мейли, календари, задачи и т.н., Google явно са си взели поука.
Днес видях, че са пуснали Google Apps Dashboard - ...
0   От доста време в
mindabouts: Профил, Подробности
5
Шефът на фирма Ротоп - Р. Топузов прецака като джокер перничанката А. Борисова в шоуто “Стани богат”
Тя единствена отговори правилно на въпроса от “Най - бързия печели”, с което си спечели участие в предаването. Ники Кънчев я поздрави, че едиствена е победила в тази достойна конкуренция. Участничката присъства в шоуто с по - малката си с...
7   От доста време в
За Перник - Информационна Агенция "За...: Профил, Подробности
1
Край на Макс сагата
Сагата с проблема с моя Max Phone най-накрая приключи успешно. Днес ми се обади един от продуктовите мениджъри за Max Phone. Резултатът е, че след по-малко от час проблемът вече беше решен, аз успях да си заредя акаунта с парички и всичко тръгна.
Изв...
0   От доста време в
mindabouts: Профил, Подробности
0
Update
Преди малко ми се обадиха от отдела по обслужване на клиенти на Макс Телеком. Бяха проверили случая и се оказа, че са минали повече от 12 месеца от последното зареждане на акаунта ми. Тоест акаунта в момента е блокиран и затова не можело и да бъде за...
0   От доста време в
mindabouts: Профил, Подробности
0Thumb
Max Phone проблемът (продължение)
Сагата с моят Max Phone продължава. Днес сме вторник и все още няма развитие по темата от страна на отдела за обслужване на клиенти на Макс телеком. Вчера им написах дори и е-mail, където надлежно обяснявам какъв ми е проблема и моля за съдействие то...
0   От доста време в
mindabouts: Профил, Подробности
0
Max Phone ли? Поддръжка ли?
Преди малко повече от година някъде писах за услугата Max Phone, която започнах тогава да ползвам. Вече година и нещо бях доволен от тази услуга. И така до онзи ден.
Тогава ми трябваше да се обадя, отворих си програмката, набрах номера, на който иска...
0   От доста време в
mindabouts: Профил, Подробности
2Thumb
The long kaufland tail

Никога досега не бях предавал собствената си потребителска кошница. След като се изправих на тази опашка дезертирах като Donnie Brasco от мафия.
Виж още:Нов лаф (0 мнения)Съпровождащият клип към 47-ми конгрес на БСП успя ...

E(u)+6=vlnq.cm (0 мнен...
0   От доста време в
Личният блог на Велян Стайков: Профил, Подробности
2Thumb
Парно рипортинг
Силно послание от страна на р-вото, ръководството на блока.
Едновременно неангажиращо и задължаващо.
На фона на кръстословица.
С печатни букви.

Старата школа периодично напомня за себе си. И е добра.
Виж още:Огледало за обратно виждане (0 мнения) Мо...
0   От доста време в
Личният блог на Велян Стайков: Профил, Подробности
5
Коледна Метро-истерия
Когато пазарувам за празници, го правя на едро от Метро. След завръщането си от магазина смело мога да заявя няколко неща:
1. Хората са полудели - това все пак е празник, а не момента за кулинарни вакханалии. Видях ужасии…
2. Стоките в магазина...
0   От доста време в
Усещане За Реалност…: Профил, Подробности
10Thumb
Булсатком vs Евроком
Имах желание да се сдобия със сателитна чиния и дигитален приемник от Булсатком, защото доста хора ми ги препоръчаха за качество, разбира се, с уговорки.
Звъннах на нарочен номер, на който демонстрирах желанието си да стана клиент. Общо взето можех д...
0   От доста време в
Личният блог на Велян Стайков: Профил, Подробности
2Thumb
Асансьорно обслужване в Хисаря
Това е снима от асансьора на един хисарски Хотел. Просто е култ!

Виж още:Какво гледаш утре? (1 мнения)Утре гледаш какво правиш, когато заседнеш в асансь ...

Спомени от миналото (0 мнения) и и това Това явно ще е част от филма Hitman, кой ...

Бусът...
0   От доста време в
Личният блог на Велян Стайков: Профил, Подробности
0
Обслужването на клиенти и икономическата криза
Навсякъде се пише и говори за икономическата криза: вестници, списания, телевизия, радио, блоговете също не останаха назад. Дали я усещаме или не, дали я има реално или се спекулира с нея, не мога да коментирам, но със сигурност някои неща ще се пром...
0   От доста време в
Негово величество Клиента: Профил, Подробности
0
Шефовете се страхуват от клиентите си?
Изследвания в областта на обслужването на клиенти показват, че 65.8% от шефовете на компании не се срещат с техните клиенти. Голяма работа ще кажете. Но всъщност е важно, ще разберете след малко. Въпроса е защо толкова малко бизнесмени намират начин...
0   От доста време в
Негово величество Клиента: Профил, Подробности
0
Ефекта на снежната тока
Какво се случва ако вашия бизнес днес изгуби един клиент? Голяма работа, нали има и други, не е единствения. Със сигурност повечето хора не си дават сметка, какво се случва, когато някой се откаже от услугите им и си изхарчи парите някъде другаде. В ...
0   От доста време в
Негово величество Клиента: Профил, Подробности

Всички статии

Страница 1 от 20:

Блогове с невалидни RSS Feed-ове, feed-ове, които съдържат над 50 поста или такива, които спамят не участват. Блогове, които публикуват над 5 поста на ден може да бъдат извадени от заглавна станица, а блогове, които публикуват над 10 на ден, може да бъдат извадени и от вътрешните. Тази опасност не съществува, ако пишете интересно.


Ако вашият блог липсва, подайте заявка тук, изисква Регистрация. Системата обновява информацията периодично. Ако искате да сте винаги up-to-date, ползвайте TBL ping service и си поставете бутон за гласуване.